Als einer der führenden Fertighaushersteller Deutschlands suchen wir Sie als
Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Bei entsprechender Eignung bieten wir Ihnen die Perspektive, die Abteiteilungsleitung des Kundenservices zu übernehmen.
Sie erwartet eine verantwortungsvolle Position, in der Sie aktiv gestalten und eigene Ideen einbringen können. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit spannenden Schnittstellen zu unterschiedlichen Unternehmensbereichen. Dabei arbeiten Sie in einem motivierten Team und profitieren von einem angenehmen Arbeitsumfeld. Zudem bieten wir Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Unser Angebot:
- attraktive Vergütung
- flache Hierarchien und Raum für Ihre eigenen Ideen
- 30 Urlaubstage
- subventionierte betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigungen bei Leistungen der Unternehmensgruppe
- Weihnachtsgeld in Form von Gutscheinen für unser firmeneigenes Recknitztal-Hotel Marlow
- unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- modernes Arbeitsumfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung; auch für das mobile Arbeiten geeignet
- flexible Arbeitszeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- umfangreiche und systematische Einarbeitung
- angenehme, familiäre Arbeitsatmosphäre
- Urlaubsgeld als Erholungsbeihilfe
- Anwesenheitsbonus
- kostenfreie Getränkeversorgung
- firmeneigene, kostenfreie Parkplätze
- Rabatte und Angebote über "Corporate Benefits" bei 1500 Anbietern
- Firmenfahrradleasing (Businessbike)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgabenbereiche effizient zu koordinieren
- Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Aufgaben:
- Lösungsorientierte und servicefreundliche Bearbeitung von Kundenanliegen via Mail, Post oder am Telefon
- Steuerung und Unterstützung des Kundenserviceteams im Tagesgeschäft
- Enge Zusammenarbeit mit unserer Bauleitung zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe und hoher Kundenzufriedenheit
- Optimierung interner Prozesse und Sicherstellung von Qualitätsstandards
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Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, lassen Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin zukommen.
Wir freuen uns auf Sie!
